2021年柬埔寨永桦工厂扩建厂房以应对日益增加的产量，同时扩大了整厂项目规划。整个项目购买了威特动力34台砂光设备，包括上下砂连线，异型打磨连线，UV滚涂油漆砂连线。

2022年，随着设备的整体交付，项目需要售后现场调试，同时对操作人员进行设备培训。售后服务经理王增明于6月7日飞往柬埔寨，进行为其一个半月的售后服务。

研发世界领先的砂光机，是每位威特动力人一致的使命。想要设备最大化发挥它的价值，不仅需要有过硬的技术支持，还需要整个团队的配合。

“作为售后服务人员，最重要的就是要走进生产一线，与操作人员面对面，只问他们的感受还不够，对标每一个环节，每一个步骤，才能真正了解他们的使用需求与效果，将理论结合到应用场景来解决现有问题，最终满足终端客户的需求，才是我们真正要做的”，王增明说。

客户最需要的是一套有效的设备操作使用流程，最主要的工作是在培训上下功夫，抓住客户痛点并解决。他每天两点一线地工作生活着，除了晚上睡觉回到旅店，其余时间都留在客户的工厂中，调试设备，引导操作，针对性展开培训……

一个半月，王经理不负众望，设备全部调试完毕，操作人员可以熟练操作，不必重复劳动，节省了人力成本，提高了产能效率。圆满完成本次售后服务的任务，对此客户也特地向公司表示感谢。同时祝愿客户在威特动力设备助力下腾飞。